Podmienky ochrany osobných údajov

PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

RadkaShop.sk

 

Účinnosť od: 3. 9. 2026

 

Prevádzkovateľ:

Radka Cabanová

IČO: 55 993 770

DIČ: 1080334629

Petzvalova 3374/41, 010 15 Žilina

E-mail: radkacabanova@gmail.com

Telefón: +421 947 977 056

 

1. Spracúvanie osobných údajov

 

Pri nákupe na RadkaShop.sk spracúvame osobné údaje zákazníkov v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, platbu, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkom a splnenie zákonných povinností.

 

Spracúvané údaje môžu zahŕňať najmä meno a priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, údaje o objednávke a údaje potrebné na platbu a účtovníctvo.

 

2. Platba a doručenie

 

RadkaShop.sk neponúka platbu na dobierku.

 

Objednávky sú uhrádzané vopred, podľa dostupných spôsobov platby uvedených v e-shope.

 

Na doručenie objednávky môžu byť nevyhnutné osobné údaje poskytnuté doručovateľovi, najmä Slovenskej pošte.

 

3. Účel spracúvania

 

Osobné údaje používame najmä na:

 

- spracovanie a vybavenie objednávky,

- prijatie a overenie platby,

- doručenie objednaného tovaru,

- komunikáciu so zákazníkom,

- vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy,

- vystavenie účtovných a daňových dokladov,

- plnenie zákonných povinností,

- ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

 

4. Právny základ

 

Osobné údaje spracúvame najmä na základe plnenia zmluvy, splnenia zákonnej povinnosti, oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo súhlasu zákazníka, ak je súhlas potrebný.

 

5. Doba uchovávania

 

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.

 

Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty.

 

6. Príjemcovia údajov

 

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje poskytnuté:

 

- poskytovateľovi e-shopovej platformy Shoptet,

- Slovenskej pošte alebo inému zvolenému doručovateľovi,

- poskytovateľovi platobných služieb,

- účtovníkovi alebo poskytovateľovi účtovných služieb,

- poskytovateľom IT a technických služieb,

- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

 

7. Cookies

 

RadkaShop.sk môže používať cookies potrebné na správne fungovanie e-shopu, nákupného košíka, zapamätanie nastavení, analytické účely a prípadne marketingové účely.

 

Pri cookies, pri ktorých je potrebný súhlas, bude zákazníkovi umožnené súhlas udeliť alebo odmietnuť prostredníctvom cookie lišty.

 

8. Marketing

 

Ak zákazník poskytne súhlas s marketingovou komunikáciou, môže mu byť zasielaná ponuka produktov, noviniek a akcií.

 

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

 

9. Práva zákazníka

 

Zákazník má právo požadovať:

 

- prístup k svojim osobným údajom,

- opravu nesprávnych údajov,

- vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

- obmedzenie spracúvania,

- prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených GDPR,

- namietať proti spracúvaniu,

- odvolať udelený súhlas.

 

Zákazník má tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

 

10. Uplatnenie práv

 

Svoje práva môže zákazník uplatniť e-mailom:

 

radkacabanova@gmail.com

 

alebo písomne na adrese:

 

Radka Cabanová

Petzvalova 3374/41

010 15 Žilina

 

11. Bezpečnosť údajov

 

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením alebo neoprávneným sprístupnením.

 

12. Dozorný orgán

 

Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov je:

 

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho 7/B

821 04 Bratislava

 

13. Zmeny podmienok

 

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky aktualizovať najmä z dôvodu zmien právnych predpisov alebo spôsobu fungovania e-shopu.

 

Aktuálna verzia bude zverejnená na RadkaShop.sk.

 

14. Účinnosť

 

Tieto Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 3. 9. 2026.

 

Radka Cabanová

Prevádzkovateľ RadkaShop.sk